Refusionspolitik

Ångerrätt

Enligt lag har du som privatkund rätt till 14 dagars ångerrätt.

Krav för Ångerrätt

* Oförändrat skick
* Kunden betalar återfrakt
* Meddela oss inom 14 dagar från mottagandet (026-2222026 eller info@spelbord.se)

Oförändrat skick

För att Öppet köp/Ångerrätt ska gälla ska produkten ska produkten vara i oförändrat skick. Du får öppna förpackningen och undersöka produkten men spar gärna originalemballaget så att du kan förpacka det på samma sätt som det kom. Tänk på att du som kund ansvarar för att produkten är tillräckligt emballerad så att den inte skadas under återfrakten. Så fort du monterar eller använder produkten på ett sådant sätt att skicket förändras förbrukar du rätten att återsända produkten. 

Återsända din produkt

Du kan beställa returetikett på https://return.shipmondo.com/spelbord.

Kostnaden för returfrakt vid ånger eller byten betalas av dig som kund! Observera att du behöver betala den verkliga fraktkostnaden som för större produkter kraftigt kan överstiga orderns fraktavgift. Exempelvis så kan den verkliga fraktkostnaden för en 4-sits hemmabiofåtölj uppgå till 3000-4000 kr. Alla priser är ungefärliga. Kontakta oss för mer information.

Vill du hellre skicka tillbaka din retur på annat sätt så skicka den till adressen nedan:
Spelbord.se / Lagsidan AB
Att: Retur
Lötängsgatan 2
80301 Gävle

På returen skriver du ordernummer och namn. Ange även om du önskar återbetalning eller produkter som du önskar byta till.

Reklamation

Stämmer din vara inte överens med beskrivningen, är den trasig eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp? Kontakta oss så kommer vi överens gemensamt om hur vi ska lösa det hela. Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd med dina köpta varor.